ยาดมเซียงเพียว ชุด “สำเพ็ง” ตอกย้ำ “คุณค่าธรรมชาติแท้” ช่วยให้เกิดความรู้สึก “โล่ง...ถึงใจ”

“เซียงเพียว” ชุด “Worldwide Guarantee” คุณค่าตะวันออก ที่ได้รับการถ่ายทอดจากรุ่นสู่รุ่น

“กระทะเคลือบกันติด ตราซีกัล” ทนจริง ต้องทนแบบ 3 มิติ

“ยืนยันคำเดียว” “ล้างจานใครก็ชอบเพราะดิช แฮปปี้ ทำให้คุณมีความสุขกับการล้างจาน”

ติ่มซำ “เจด ดราก้อน” อร่อยมีระดับ ตำรับจักรพรรดิ ชุด “กังฟู บุ๊กโกะ”

“Lift Up” น้ำท่วมเครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหาย มาเทิร์นได้ที่ซิงเกอร์

“Puffy” หมากฝรั่งเดนทีนสูตรสดชื่น ที่ช่วยให้ปากสะอาดสดชื่นมากขึ้นกว่าเดิม

THE CHAIRMAN'S WIFE IN HOT PANTS
จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อเมียท่านประธานนุ่งกางเกงสั้นจู๋


คุณลองจินตนาการถึงภาพคุณนายแก่หง่อมของประธานบริษัทยักษ์ใหญ่
...วันหนึ่ง เธอแวะไปหาสามีที่ออฟฟิศ และสังเกตเห็นว่าสามีของเธอไม่
สามารถละสายตาจากบรรดาเลขาสาวเซ็กส์นุ่งสั้นได้เลย
เธออยากให้สามีมองเธอแบบนั้นบ้าง
วันรุ่งขึ้นเมื่อสามีกลับบ้าน ก็เปิดประตูไปพบกับภรรยาในชุดสุดเซ็กส์
“คุณคิดว่าไงคะที่รัก ?”

....
เธอไม่เข้าใจว่าทำไมเธอถึงไม่ได้รับการตอบรับจากสามีเหมือนกับเลขาสาว

เอเจนซี่ขนาดใหญ่เก๋าวงการก็เช่นเดียวกัน
พวกเขาเห็นเอเจนซี่ที่ใหม่กว่า เล็กกว่า กวาดรางวัลทั่วโลก
เขาก็อยากได้รางวัลแบบนั้นบ้าง
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ครีเอทีฟทุกคนได้รับบรีฟว่า “ไปคว้ารางวัลมาให้ได้ จะจ่ายเท่าไหร่ไม่สน”

ในนิวยอร์กเรียกเหตุการณ์นี้ว่า ‘ภรรยาท่านประธานนุ่งสั้น’ (THE CHAIRMAN'S WIFE IN HOT PANTS) ซินโดรม
สมัยที่ผม(Dave Trott)ยังเรียนอยู่ ก็มีเอเจนซี่ขนาดเล็กสุดเจ๋งที่คว้ารางวัลมากมาย
บริษัทใหญ่อย่าง Y&R เกิดตาลุกเป็นไฟ
เขารู้สึกว่าตัวเองเป็นเจนซี่ที่ถือว่ามีความครีเอทีฟมากเมื่อเทียบกับเอเจนซี่ขนาดใหญ่ด้วยกันเอง
ที่เป็นเช่นนั้นเพราะประธานบริษัท Steve Frankfurt เคยเป็นอาร์ตไดเก่า
Steve ต้องการแสดงให้เห็นว่าเอเจนซี่ของเขาก็สามารถคว้ารางวัลได้

ปัญหาคือ เอเจนซี่เล็กมีลูกค้ารายย่อยที่พร้อมจะเสี่ยงกับความเปลี่ยนแปลงได้ตลอด
แต่ Y&R มีแต่ลูกค้าที่เป็นเจ้าตลาดทั้งนั้น
ลูกค้าคงไม่อยากทำอะไรที่ฉีกแหวกแปลกแนวไปจากเดิมมาก

Steve แก้ปัญหาโดย
หาลูกค้าที่เป็นองค์กรการกุศลและพวกสาธารณะประโยชน์
เพราะมันง่ายกว่าที่จะชนะรางวัลจาก message ประเภท “เห็นคุณค่าในทุกชีวิต” มากกว่า
message แบบ “พลังซักสูงสุด 4 เท่า สะอาดลึกยิ่งกว่า”
ผลที่ตามมาคือ Y&R ชนะรางวัลเพียบ
ทำให้เอเจนซี่นี้เป็นที่ดึงดูดครีเอทีฟระดับเทพทั้งหลายอย่างมาก
ปัญหาอย่างเดียวของครีเอทีฟประเภทนี้คือ
ต้องการทำงานให้สินค้าที่มีโอกาสได้รางวัลเท่านั้น ซึ่งก็คือองค์กรการกุศลนั่นเอง
พวกเขาไม่อยากทำงานให้กับลูกค้ารายใหญ่ที่สร้างรายได้หลักให้บริษัท
เพราะลูกค้ากลุ่มนี้ค่อนข้างมีข้อจำกัดเยอะ
ทำให้งานลูกค้ารายใหญ่ตกไปอยู่ในมือของ Junior
สิ่งที่ตามมาคืองานด้อยคุณภาพลงเรื่อยๆ
ไม่นานลูกค้ารายใหญ่ก็ถอน account
และ Steve ก็ถูกปลดจากตำแหน่ง

เรื่องที่เล่ามานี้เกี่ยวข้องอย่างไรกับเหตุการณ์ในปัจจุบัน ?

ทุกวันนี้ผมยังเห็นจดหมายเวียนในบริษัทมากมายจาก CD
ที่บอกให้ลูกน้องล่ารางวัล จะทำอย่างไรก็ได้
ถ้าทำรางวัลจากลูกค้าที่มีไม่ได้
ก็ไปหาองค์กรการกุศล ร้านเล็กๆ
จะอะไรก็ได้ ใบปลิว TVC Facebook ฯลฯ
ถ้ามันดูท่าว่าจะได้รางวัล ยังไงบริษัทก็ยอมจ่าย
หลายคนมองว่านี่เป็นไอเดียใหม่
แต่สิ่งที่ Steve ทำมาเมื่อ 40 ปีที่ผ่านมาได้พิสูจน์ให้เราเห็นแล้วว่ามันไม่เวิร์ค
ในไม่ช้าลูกค้าก็ต้องรู้ถึงสิ่งที่เอเจนซี่ทำกับเงินของเขา

“มนุษย์เป็นสัตว์ประเภทเดียวที่ไม่เรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีต”
(มาจากใครซักคน)

ที่มา: แปลมาจากบทความของ Dave Trott ที่ลงใน Brand Republic
ต้นฉบับ: http://davetrott.campaignlive.co.uk/2011/06/21/...

แปรงสีฟันซอลส์ “ Woman test ” ท้าเปลี่ยน! ท้าแปรง!

แปรงสีฟันซอลส์ “ Man test ” ท้าเปลี่ยน! ท้าแปรง!